La réponse courte
Oui. L’article L. 322-7 du Code de la sécurité intérieure autorise les jeux payants des émissions de télévision à une condition : que leur règlement prévoie le remboursement des frais de participation et que les joueurs en soient informés. Chaque règlement de TF1 et de France Télévisions contient donc un article « remboursement ». Il reste à faire la demande, dans le délai et avec les pièces demandées.
Ce qui est remboursé
- la surtaxe de chaque SMS de participation (0,99 € par SMS en 2026 chez TF1 et France Télévisions) ;
- le prix normal du SMS, s’il vous a été facturé ;
- les appels au numéro de téléphone du jeu (0,99 € par appel plus le prix de l’appel) ;
- le timbre de la demande : tarif Lettre verte chez TF1, tarif lent chez France Télévisions ;
- chez TF1, les impressions jointes à la demande, 0,05 € par page.
Ce qui ne l’est pas
- ce qu’un forfait illimité couvre déjà : le prix normal du SMS, si vos SMS sont illimités ;
- les pages de facture sans rapport avec le jeu ;
- les demandes envoyées après la date limite ou incomplètes ;
- chez France Télévisions, plus d’un remboursement par participant et par foyer.
Les conditions à respecter
La demande se fait par courrier, à l’adresse indiquée dans le règlement du jeu, avec un RIB au nom du titulaire de la ligne et la facture détaillée montrant le numéro du jeu, la date, l’heure et le montant de chaque SMS. Le délai court à partir de la participation : 90 jours chez TF1, où une seule lettre couvre tous les jeux de la chaîne, 70 jours chez France Télévisions. La marche à suivre complète est dans le guide du remboursement.
Questions fréquentes
Pourquoi les chaînes remboursent-elles les SMS de leurs jeux ?
Parce que la loi l’exige : sans possibilité de remboursement prévue au règlement, un jeu payant à la télévision serait une loterie interdite (article L. 322-7 du Code de la sécurité intérieure).
Le remboursement est-il automatique ?
Non. Il faut envoyer une demande écrite avec un RIB et la facture détaillée, dans le délai du règlement : 90 jours chez TF1, 70 jours chez France Télévisions en 2026.
Un SMS envoyé pendant le replay est-il remboursable ?
Les règlements ne prennent pas en compte les participations pendant une rediffusion ou un replay. Vérifiez le règlement avant de compter sur un remboursement.
Mis à jour le . Les numéros, les coûts et les délais changent d’une session de jeu à l’autre : le règlement en vigueur fait foi.
Retrouvez vos participations sur la facture.
Texto Bingo suit les jeux et prépare les demandes de remboursement avec la formule Récup’.