La règle M6 en bref
| Délai | 3 mois après chaque participation |
|---|---|
| Ce que couvre une lettre | Un seul jeu, à l’adresse de son règlement |
| Numéro | 74 600 pour les jeux d’antenne, 0,99 € par SMS en plus du prix du SMS ; 36 26 par téléphone pour certains jeux, 0,99 € par appel |
| Pièces | Première page de la facture, pages où figure le 74 600, copie de la pièce d’identité et RIB du titulaire de la ligne |
| Remboursé | Les frais de participation, le timbre au tarif économique, les photocopies à 0,30 € l’une |
| Plafond | 10 participations par ligne et par émission (20 par question pour Absolument stars) |
| Virement | 3 à 6 mois après l’acceptation du dossier (2 à 4 mois pour Absolument stars) |
D’après l’article 6 des règlements des jeux d’antenne de M6 et W9, le même d’un jeu à l’autre. Les règlements des jeux prévoient le remboursement de vos SMS, sur demande : c’est la condition posée par l’article L. 322-7 du Code de la sécurité intérieure pour qu’un jeu payant passe à la télévision.
Trois SMS par participation
Une participation se joue en trois messages au 74 600 : le mot-clé annoncé à l’antenne, puis la réponse à la question reçue en retour, puis, si la réponse est bonne, vos nom et coordonnées. Chacun coûte 0,99 € : une participation complète revient à 2,97 € en plus du prix des SMS, 1,98 € si la réponse est fausse. Les trois se réclament.
Où envoyer la lettre
À l’adresse indiquée à l’article 6 du règlement du jeu auquel vous avez participé, sur la page des règlements de M6 (lien dans les sources ci-dessous) : un règlement par jeu, par exemple La roue de la fortune, L’amour est dans le pré ou On connaît la chanson. Les jeux proposés pendant la journée sur M6 ou en soirée relèvent des règlements « Journées M6 » et « Prime-time ». Prenez l’adresse du règlement en vigueur au moment de votre participation, jamais une adresse recopiée sur un forum.
Le dossier
- une lettre avec vos coordonnées identiques à celles de la facture, le numéro de la ligne, le nom du jeu, la date et l’heure de chaque participation et le total demandé ;
- la première page de la facture, avec le nom, l’adresse et le numéro de la ligne du titulaire ;
- les pages de la facture détaillée où figure le 74 600, et seulement celles-là : le règlement précise que les autres ne doivent pas être jointes ;
- une copie de la pièce d’identité du titulaire de la ligne ;
- un RIB au nom du titulaire de la ligne : la FAQ de M6 parle du « participant », le règlement, qui prime, du titulaire.
Réclamez dans la lettre le timbre et les photocopies, avec les SMS. Le délai court pour chaque participation : une participation de plus de 3 mois n’est plus remboursable, même si une autre plus récente l’est encore. Le modèle de lettre et les motifs de rejet communs à toutes les chaînes sont dans le guide du remboursement ; les jeux eux-mêmes, sur la page jeux SMS M6.
Ce que fait Texto Bingo
Importez votre facture : Texto Bingo y repère vos SMS au 74 600 et vous montre le montant à récupérer, avant de payer et sans créer de compte. Pour 1,99 € la facture du mois, il prépare une lettre par jeu, à l’adresse de son règlement, avec la liste des pièces ; vous les signez et les postez. Texto Bingo n’envoie pas d’alertes pour M6 et W9 : elles portent sur les jeux de TF1, France 2 et France 3.
Questions fréquentes
Comment se faire rembourser un jeu SMS M6 ?
Par courrier, au plus tard 3 mois après chaque participation, à l’adresse du règlement du jeu, avec la première page de la facture, les pages où apparaît le 74 600, une copie de la pièce d’identité et le RIB du titulaire de la ligne.
Quel est le délai de remboursement chez M6 ?
3 mois à compter de la date de chaque participation pour envoyer la demande. Le virement arrive ensuite 3 à 6 mois après l’acceptation du dossier (2 à 4 mois pour Absolument stars).
Peut-on regrouper plusieurs jeux M6 dans une lettre ?
Non : chaque jeu a son règlement, et la demande se fait à l’adresse de ce règlement, au nom du jeu. Un jeu de La roue de la fortune et un jeu de L’amour est dans le pré se réclament par deux courriers.
Pourquoi M6 demande-t-il une pièce d’identité ?
Le règlement demande une copie de la pièce d’identité du titulaire de la ligne, et un RIB à son nom. TF1 et France Télévisions ne la demandent pas.
Combien coûte une participation à un jeu M6 ?
3 SMS à 0,99 € au 74 600 (mot-clé, réponse, coordonnées), soit 2,97 € en plus du prix des SMS ; 2 SMS, soit 1,98 €, si la réponse est fausse. Chacun se réclame dans la demande de remboursement.
Texto Bingo envoie-t-il des alertes pour les jeux M6 ?
Non, les alertes portent sur TF1, France 2 et France 3. Pour M6 et W9, Texto Bingo repère vos SMS au 74 600 sur la facture et prépare les lettres, pour 1,99 € la facture du mois.
Mis à jour le . Les numéros, les coûts et les délais changent d’une session de jeu à l’autre : le règlement en vigueur fait foi.
On regarde. Vous jouez. Vous vous faites rembourser.
Comment se faire rembourser · Les jeux M6 et W9 · Pourquoi c’est remboursable
Vos lettres M6, une par jeu, prêtes à poster.
Texto Bingo repère vos SMS au 74 600 sur la facture et vous montre le montant avant de payer, sans compte. Pour 1,99 € la facture du mois (ou 19,99 € par an), il prépare chaque lettre avec les pièces que le règlement demande.